Política de reembolso

Política de Devoluciones

Última actualización: 20/09/2025

En Electrodigital, queremos que te sientas 100% satisfecho con tu compra. Si necesitas devolver un artículo, aquí te explicamos cómo hacerlo de forma sencilla.

1. Plazo para Devoluciones

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de justificación.

2. Condiciones de los Artículos

Para que aceptemos la devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste:

Sin usar.
Con su embalaje original y todas las etiquetas.
Con el recibo o comprobante de compra.

3. Artículos Aceptados para Devolución

Aceptamos devoluciones de todos los artículos vendidos en nuestra tienda, incluidos los productos en oferta o con descuento.

4. Proceso de Devolución

Para iniciar la devolución, por favor, sigue estos pasos:

Ponte en contacto con nosotros en info@electrodigital.eu o llamando al +34684615961, indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.
Una vez aceptada la solicitud, recibirás las instrucciones para enviar el producto a nuestro almacén: Polígono Fábrica Mieres 10, 33619, Mieres, Asturias, España.

5. Costes y Reembolsos

Una vez que recibamos el artículo y verifiquemos que cumple con las condiciones, te notificaremos la aprobación del reembolso. El importe de los artículos devueltos será reembolsado a tu método de pago original en un plazo máximo de 10 días hábiles. Los gastos de envío originales y los gastos de envío de la devolución son a cargo del cliente.

6. Artículos Dañados o Incorrectos

Si el artículo que recibiste está defectuoso, dañado o es incorrecto, por favor, notifícanoslo de inmediato para poder evaluar y resolver el problema. Nosotros cubriremos todos los costes asociados para corregir la situación y te enviaremos un reemplazo o realizaremos un reembolso completo, según prefieras.